Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten voordat je bestelt.
Alles op een rijtje
Hoeveel tekeningen kan ik gebruiken?
Je kunt tussen de 1 en 25 tekeningen uploaden. De meeste klanten kiezen ongeveer 15 tekeningen voor een mooi gevuld patroon.
Hoe lang duurt het voordat mijn Zitzie thuiskomt?
Reken op 5 à 7 werkdagen productietijd, plus de verzendtijd. Verzending binnen Nederland en België is gratis.
Kan ik het patroon zien voordat ik betaal?
Ja. Je ziet een preview van het patroon en een mockup op een echte zitzak, en je keurt zelf goed voor je afrekent.
Wat als ik het patroon niet mooi vind?
Genereer gewoon een nieuw patroon. Dat kan een aantal keer, zonder extra kosten.
Kan ik mijn ontwerp nog aanpassen na het bestellen?
Zolang de productie nog niet gestart is, kun je contact met ons opnemen via info@zitzie.nl.
Welke stof kies ik het beste?
Propes is waterafstotend en kan ook buiten, Velours en Kendal zijn voor binnen. Bekijk de materialen op de productpagina voor de details.
Hoe was ik de hoes?
De hoes is afritsbaar. Was op 30 graden (Propes of Kendal) of 40 graden (Velours), en laat hem hangend drogen.
Kan ik alleen vulling bestellen?
Ja, bijvoorbeeld als je zitzak na een tijdje wat inzakt. Bestel losse vulling in het formaat van jouw Zitzie via Zitzie vulling.
Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
Elke Zitzie is maatwerk, gemaakt op basis van jouw eigen tekeningen. Daarom geldt er geen herroepingsrecht. Lees ons volledige beleid op de retourpagina.
Hoe maak ik de beste foto van een tekening?
Bekijk onze tips voor de beste foto.
Toch nog twijfels?
Mail ons via info@zitzie.nl, of begin gewoon vast met uploaden. Je verplicht je nergens toe voor je zelf hebt goedgekeurd.
Ontwerp jouw Zitzie